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未來企業運營標配:小程序絕不可缺!

2449 2017-07-17

現在還有很多人在說這么驚訝的一句話:生活中還有很多人不知道怎么進入小程序,甚至還不知道小程序是一個什么物種!


額,也可能是我太夸張了。畢竟對于一些不接觸互聯網的人來說,不知道小程序也沒什么,但是話說回來,這年頭真的有人不上網嗎?


俗話說,沒吃過豬肉也見過豬跑啊,除了那些基本不沾網的人沒聽說過小程序以外,整天在微博、貼吧、論壇、網站瞎逛的人多多少少也基本、大概對小程序有個了解吧。


好吧,就算你完全不懂小程序是什么,從現在開始,由本小編將小程序這一個全新物種講解給你聽。



1
小程序是什么?在哪里打開?



| 小程序是什么?


小程序是“無需下載、隨時可用,用完即走”的一款應用工具。簡單的說,在小程序里面可以搜索無數個應用程序,而且里面的程序不占內存,真正實現“觸手可及”的夢想。關于小程序是什么的問題,具體可以看看公眾號以往的文章。


| 小程序在哪里打開:


小程序的入口隱藏在微信“發現”那里,如果你的手機還沒有入口,現在有以下幾個方法供你打開入口:



2
小程序帶給用戶什么?


1,有了小程序,很少有人專門去下載占內存的APP了。


2,有了小程序,對于一些低頻使用而有時候又不得不用的APP就可以卸載了。


3,有了小程序,方便隨時查看商家信息動態。一步到位了解二維碼“背后的故事”。


4,有了小程序,線上預約排隊點餐等,提高生活效率。


5,有了小程序,去到哪里都可以了解周圍有什么商家。



3
小程序帶給商家什么?



1,餐飲業:從“確認點餐—收銀—配餐”到“直接配餐”極大縮短流程,減少相應人工成本。


2,零售業:無需花費大成本制作APP,簡單的電商模式,幾乎零成本做線上推廣,擴大了門店宣傳。


3,金融業:提供方便快捷的服務入口,幫助客戶節約時間成本,提高服務質量,為本店贏得更高的客戶滿意度。


4
小程序需要運營嗎?


為什么有些人會覺得小程序“搜索難”、“推廣難”,這是因為仍然在用“流量思維”去看待它,從而想要去找“入口”、去找用戶。


但實際上,正如張曉龍所說,小程序是工具,是用來連接線下企業和用戶的工具。微信通過小程序,將平臺所有用戶開放給商家,這意味著商家能夠連接的用戶數量上限就是微信的用戶總量。


換言之,微信用戶只有在特定的時間、地點有特定的需求,就可以通過次小程序快速而便捷地找到商家,享受服務。


商家應該將更多精力放在提供優質的服務上,而不是小程序本身的運營推廣。對商家而言,小程序最大的作用在于線上線下一體化、業務流程優化、銷售轉化率提高。


小程序只是需要第三方平臺的深度開發,提供更多優質內容以及更實用新穎的功能。


5
小程序需要“占位”嗎?



現在小程序還是處于名稱惟一、地理位置惟一的狀態,如果現在不搶著注冊,那還等到什么時候?


今年4月,微信成立“搜索事業部”,微信內開放了搜索入口,用戶不僅可以在搜索欄里搜索微信內部所有信息,還可以搜索外面各大網站信息,簡直做成了搜索引擎。


現在的搶注就是為接下來的紅利期做好先天準備的。



6
小程序跟APP、線上商城的不同。



直觀上來說,小程序相比APP、企業官網的開發更具可選性,甚至是首選。因為它不用巨額開發,技術門檻低。所以相對來說就降低了產品開發、運營、維護、升級等一系列的成本。


在微信龐大的使用人群的條件下,聰明的人看中其中的生態圈帶來的經濟效應,所以前期的利潤是由他們獲得。在未來,在微信的基礎上一定會出現一個小程序生態圈,而這個生態圈也必然是潛力巨大的。至于它前期的利潤由誰獲得,就看是哪些人一直沖鋒在前了。


在未來對于企業的發展預想中,小編認為,一個企業很有可能不需要官網,不需要APP、但是一定要有自己的一個小程序。

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